为了支持、完善广大检测机构及大中型食品企业的食品检验需求，开云电竞为客户提供质量稳定可靠的产品，还有产品培训、技术支持以及售后服务体系：

培训

食品安全已成为全世界关注的焦点，开云电竞除了为您提供食品安全快速检测产品及服务外，另一个重要职能就是普及食品安全相关知识，向社会传递基本概念，扫除误区，引导大众正确理解食品安全。公司一直致力于技术服务团队的建设，为社会各级单位进行食品安全及检测技术培训和基础知识普及工作。

技术支持

长期以来，开云电竞一直奉行以客户需求为中心，提供“一站式”服务的理念，立志提供相对应的咨询服务、技术支撑和食品安全整体解决方案。

开云电竞的服务团队，人员专长涉及实验室规划、标准流程操作、仪器方法、快速检测方法等，并长期在检测一线与检验员接触，积累 了丰富的经验。对于一般的技术问题，电话支持即可协助解决。对于新建实验室，技术支持可提供一对一的上门服务。对于紧急技术问题，技术支持人员能在24小 时内赶到现场及时解决。

7×24服务

开云电竞的销售团队，能为您提供7*24小时的食品安全检测技术咨询及贴心的售前、售中、售后服务。针对客户实际情况，开云电竞建立了许多完整的服务计划，包括：钻石服务计划、白金服务计划、黄金服务计划。

开云电竞钻石服务计划：

食品安全检测个性化定制服务，特级技术顾问免费咨询、指导、培训服务，专业技术支持团队不限次数贴心“一对一”技术服务，第一时间优先响应服务请求，24小时销售精英电话支持。

开云电竞白金服务计划：

食品安全检测区域性定制服务，技术顾问咨询、指导、培训服务，专业技术支持团队不限次数“一对一”技术服务，第一时间优先响服务请求，24小时销售经理电话支持。

开云电竞黄金服务计划：

食品安全检测定制服务，技术专家咨询、指导、培训服务，专业技术支持团队不限次数贴心“一对一”技术服务，第一时间优先响应服务请求，24小时销售工程师电话支持。